Como cualquier otro dispositivo electrónico, el Nexus 7 parece ser lo mejor que ha utilizado hasta que tenga que solucionar el problema. Aquí están algunos problemas típicos que puede encontrar en el Nexus 7 y sugerencias para una solución:
Problemas generales: Para casi cualquier problema o anomalía menor, considere reiniciar el Nexus 7: Apáguelo y luego vuelva a encenderlo. Este procedimiento probablemente solucionará la mayoría de los problemas molestos que usted encuentre.
Compruebe la conexión Wi-Fi: Asegúrese de que la red Wi-Fi esté bien configurada y funcionando. Este proceso suele implicar molestar a la persona que configuró el router Wi-Fi o, en una cafetería, molestar a la persona alegre con el mal corte de pelo que le sirve el café.
Reinicie la conexión Wi-Fi: Quizás el problema no sea con el Nexus 7, sino con la red Wi-Fi. Algunas redes tienen un «tiempo de alquiler» después del cual su tableta puede ser desconectada. Si es así, apague el Wi-Fi de la tableta y vuelva a encenderla. Esta técnica a menudo resuelve el problema.
La música se está reproduciendo, y usted quiere que se detenga: Es increíble que el Nexus 7 siga reproduciendo música mientras usted hace otras cosas. Lograr que la música se detenga rápidamente, sin embargo, requiere cierta habilidad. Puede acceder a los controles de reproducción de la aplicación Play Music desde varias ubicaciones. Se encuentran en la pantalla de bloqueo, por ejemplo. También puede encontrarlos bajando el sombreado de las notificaciones.
Una aplicación se ha vuelto loca: A veces, las aplicaciones que se comportan mal te avisan. Verá una advertencia de»Lo siento» en la pantalla anunciando la terquedad de la aplicación. Cuando eso suceda, toque el botón Forzar Cierre para apagar la aplicación errónea.
Cuando no veas ninguna advertencia o una aplicación parezca ser excesivamente obstinada, puedes apagarla manualmente, siguiendo estos pasos:
Abra la aplicación Configuración.
Seleccione Aplicaciones.
Seleccione la categoría Ejecutar en la parte superior de la pantalla y deslice la pantalla hacia la izquierda para llegar a la categoría desde la categoría Descargado.
Por ejemplo, un programa no se inicia o dice que está ocupado o que tiene otro problema.
Toque el botón Detener. La aplicación se detiene.
Después de parar la aplicación, intenta abrirla de nuevo para ver si funciona, si la aplicación sigue funcionando alocadamente, contacta con su desarrollador: Continúe con el paso 7. De lo contrario, has arreglado el problema.
Abre la aplicación Play Store.
Toque el botón mis aplicaciones en la parte superior de la pantalla.
Elige la aplicación con la que tienes problemas.
Desplácese hacia abajo hasta la sección Desarrollador y seleccione el elemento Enviar correo electrónico.
Envíe al desarrollador un mensaje describiendo el problema.
