Si su red inalámbrica no funciona correctamente con su NOOK Tablet, puede ser un problema con el WiFi o puede ser un problema con la conexión del NOOK Tablet a la señal WiFi.
Si el WiFi le pertenece, aquí hay algunas maneras de determinar si se trata del servicio WiFi en sí:
- ¿El router WiFi está encendido y conectado a Internet?
- ¿Un ordenador portátil o de sobremesa «ve» y se comunica con el adaptador?
- ¿Funciona el servicio de Internet? Compruebe esto desde el ordenador.
Utilice las herramientas de solución de problemas del equipo para comprobar su configuración. Además, cada dispositivo inalámbrico tiene una pantalla integrada de configuración y configuración a la que puede acceder desde su computadora. He aquí algunas soluciones posibles:
- Apague la tableta NOOK y vuelva a encenderla.
- Desconecta el router durante unos diez segundos y luego restaura la energía. Esto puede solucionar un problema que ha surgido en la memoria interna del router.
- Verifique con el administrador de la red para ver si hay una lista negra (de dispositivos bloqueados) o una lista blanca (de dispositivos a los que se permite específicamente la entrada) para el sistema si está tratando de conectarse a un sistema seguro (en una oficina o en algún lugar similar).es posible que tenga que proporcionar la dirección MAC de su NOOK Tablet (su identificador único). Para encontrar la dirección MAC de su NOOK Tablet, vaya a Configuración, toque Información del dispositivo y toque Acerca de su NOOK. Ahí está tu dirección MAC.
- Si todo lo demás falla, llame a Servicio al Cliente al 1-800-843-2665.
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Veo una red inalámbrica pero no consigo una buena conexión
Las redes WiFi cubren un área relativamente pequeña (del tamaño de una casa pequeña). Puede ser necesario un poco de experimentación para determinar el área de trabajo real para el sistema WiFi que desea utilizar.
- Puntee en la red a la que desea conectarse y, a continuación, puntee en el comando Olvidar. Esto borra la configuración anterior de la conexión. A continuación, toque el mismo nombre de red WiFi y compruebe si la segunda vez es la vencida.
- Vaya a Configuración. En la sección Inalámbrico, mire los nombres de las redes que el NOOK Tablet ha descubierto. La intensidad de la señal se muestra a la derecha de cada nombre: de una a cuatro curvas apiladas. Cuatro curvas significan una señal fuerte. Una curva significa una señal débil, que puede desvanecerse hacia adentro y hacia afuera.
- Lleve su tableta cerca del enrutador o transmisor WiFi (a 7 pies de distancia). Asegúrese de que no haya piezas metálicas importantes que bloqueen la señal: refrigeradores, archivadores o escritorios de acero. (En algunos lugares, las señales pueden ser bloqueadas por una malla de acero en las paredes.)
Veo la red pero no puedo conectarme a ella
La mayoría de las redes inalámbricas utilizan un sistema de seguridad para evitar que los usuarios externos no deseados las utilicen. Por lo general, necesita una clave o contraseña, y algunos también requieren un nombre de usuario. Debe introducir la clave exactamente. Si la clave es 6sJ7yEllowbIRD, entonces así es como debe introducirla.
Si tu sistema inalámbrico está en tu casa u oficina y no puedes hacer que funcione con todos tus dispositivos, puede tener sentido restablecer el router WiFi a su configuración predeterminada de fábrica y reconfigurarlo con todos tus dispositivos listos para ser conectados. Consulte el manual de instrucciones del sistema WiFi para aprender a hacerlo.
El NOOK Tablet no soporta actualmente servicios de voz a través de Internet como Skype o Comwave, y Barnes & Noble ha indicado que probablemente no irá allí; quiere concentrarse en cosas relacionadas con la lectura y la escritura.
