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Seguro Social para Tontos, 2da Edición
Por Jonathan Peterson
Copyright © 2015 AARP
Usted puede ayudar a mantener sus tratos con la Administración del Seguro Social sin contratiempos si se mantiene organizado. Si usted es naturalmente diligente y está bien organizado, puede saltarse los siguientes párrafos. Mantenerse organizado no es fácil para todos, y seguro que ayuda.
El SSA se trata de detalles, y los burócratas están entrenados para seguir el procedimiento. Si un reloj de tiempo hace tictac, usted no quiere tener una crisis porque se olvidó de conseguir algo que el SSA pidió varias semanas antes. En algunos casos, el no completar una solicitud a tiempo puede significar sacrificar el dinero para el cual usted es elegible.
Aquí hay algunas sugerencias sencillas para reducir su estrés, asegurarse de que recibe todo lo que tiene derecho a recibir y ayudarle a mantenerse al tanto de cualquier problema que surja con el SSA.
Mantenga buenos registros
Haz un archivo. Pasa a la baja tecnología – una carpeta de manila a la antigua que cabe en un cajón en alguna parte. Este archivo es la base de todos sus documentos del Seguro Social. Incluya en el expediente su número de solicitud, si solicitó una prestación.
También, incluya cualquier correspondencia que tenga con el SSA. Tome notas durante o después de las llamadas telefónicas y visitas al consultorio, incluyendo los nombres de las personas con las que habló, y deje caer esas notas en el archivo. Escriba recordatorios sobre los asuntos pendientes y las fechas límite en las que debe completar cada tarea. Si ha guardado copias de sus estados de cuenta personales del Seguro Social (que debería), guárdelas aquí.
Guarde en su archivo los números gratuitos de SSA, así como el número de teléfono y la dirección de su oficina local. Usted puede encontrar la dirección de su oficina local llamando a la SSA, buscando en las páginas del gobierno en su guía telefónica local, o yendo en línea a ssa.gov, haciendo clic en «contact us,» y luego haciendo clic en el enlace «find an office».
Dar sentido a la correspondencia que recibe del Seguro Social
Lea toda la correspondencia cuidadosamente y guárdela en su archivo del Seguro Social. No se limite a hojear la correspondencia – una carta puede proporcionar una fecha límite para la acción o clarificar otros documentos que necesita proporcionar.
Aunque usted puede tener una buena razón para llamar o hacer una visita personal, escribir una carta a veces puede ser una manera útil de comunicarse con el SSA si el asunto no es urgente. Una carta establece un registro escrito. Si escribe una carta, siempre incluya su número de Seguro Social y los nombres de los representantes del Seguro Social con los que ha estado tratando.
Si está enviando información o documentos importantes en lugar de entregarlos, envíelos por correo certificado y guarde el recibo. Haga fotocopias de lo que envía por correo y guárdelas. Siempre adjunte su nombre y número a cualquier documento que envíe o entregue.
El SSA no quiere que usted envíe por correo los registros de nacimiento extranjeros o cualquier documento del Departamento de Seguridad Nacional. Estos registros son difíciles de reemplazar. Llévelos usted mismo a su oficina local del Seguro Social.
Cómo hacer (y asistir a) las citas
Antes de presentarse en una oficina de SSA, haga una cita, y asegúrese de asistir a la cita. Cuando tiene una cita, no tiene que esperar tanto tiempo para ser visto. Además, para algunas personas, las reuniones cara a cara pueden evitar errores al presentar las solicitudes.
Durante o después de la cita, anote lo que averiguó y guarde la información en su archivo de SSA. Mantenga un registro de su visita, incluso si es el boleto que recibió en el quiosco de la oficina.
Advertencia»>En los últimos años, el Seguro Social ha cerrado docenas de oficinas de campo en todo el país y ha cerrado un número aún mayor de estaciones móviles que servían al público. Dependiendo del lugar donde usted viva, esta tendencia puede hacer que sea menos conveniente para muchas personas recibir servicios cara a cara.
