Cómo disputar su deuda con un cobrador de deudas

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Por John Ventura, Mary Reed

Usted es contactado por un cobrador de deudas. Usted no está de acuerdo en que debe tanto o nada en absoluto! ¿Qué hacer para evitar que su crédito se estrelle?

Envíe al cobrador de deudas una carta de disputa dentro de los 30 días posteriores al contacto inicial del cobrador de deudas con usted. Después de que el cobrador de deudas reciba su carta de disputa, debe proporcionarle una prueba escrita de la deuda o dejar de comunicarse con usted.

Aunque un cobrador de deudas no está obligado a responder dentro de un período de tiempo específico, usted debe esperar que la respuesta sea oportuna. Después de todo, el cobrador de deudas quiere que usted le devuelva la deuda lo antes posible.

Tan pronto como usted deja saber a un cobrador de deudas que usted disputa una deuda, el cobrador de deudas debe reportar la deuda como «en disputa» a las agencias de crédito con las que trabaja. El hecho de que su deuda está en disputa permanecerá en su historial de crédito hasta que el cobrador de deudas le proporcione pruebas de que usted la debe y que el monto de la deuda es exacto. La información»en disputa» podría permanecer en su historial de crédito por un par de meses o incluso más si usted no acepta la prueba inicial del cobrador de deudas.

La Comisión Federal de Comercio (FTC) tiene la responsabilidad de hacer cumplir la FDCPA. Siempre que un cobrador de deudas viole esa ley, usted debe presentar una queja ante la FTC. Aunque la FTC no perseguirá al cobrador de deudas sólo sobre la base de su queja, si la organización federal recibe suficientes quejas sobre los cobradores de deudas que trabajan para la misma compañía, demandará a la compañía. Su queja puede ayudar a la FTC a construir su caso legal.

Puede presentar su queja ante la FTC en línea. También puede registrar su queja llamando a la FTC al 800-382-4357, o puede escribir a la FTC a la Federal Trade Commission, Consumer Response Center, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580.

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